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ユニプレス九州株式会社

ユニプレス九州株式会社様

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運用保守

会社概要

会社名	ユニプレス九州株式会社
本社所在地	〒824-0802 福岡県京都郡みやこ町勝山松田507番地
事業内容	福岡県京都郡みやこ町を拠点とするユニプレス九州株式会社は、自動車用プレス部品の製造を担うユニプレスグループの生産拠点です。最新鋭のプレス・溶接技術により、高品質で信頼性の高い製品を自動車メーカー各社に供給しています。
URL	https://www.upk.co.jp/

まず最初に、どのような課題を抱えていたのか教えていただけますか？

当社は様々な業務のDX化を推進していますが、近年の利用システムの増加により、各IT担当の業務負荷が増大傾向にあります。

2023年に、セキュリティ強化を目的として戸畑工場内のネットワークを分離（UTM・ネットワーク機器を導入）しましたが、
継続的な運用を行うには機器および情報セキュリティに関する専門知識が必要であり、社内のIT担当者では対応が難しい状況でした。

そこで、IT運用サポート契約を締結されたのですね。
どのような範囲でサポートを委託したのでしょうか。

ネットワーク、無線AP、UTMを中心としたIT運用サポート契約（TEL、メール、リモート接続、ネットワーク監視）を締結しました。

・UTM（Fortigate）ログ保存、設定変更、ファームウェアアップデート、稼働レポートの共有、アラート内容の対策検討
・ITインフラ運用改善案
・情報セキュリティ関連の情報共有（脆弱性対策情報等）

それでは、導入後の効果や成果について教えていただけますか。

無線AP・UTM・ネットワーク機器に関しては、導入後、目立った障害もなく安定して稼働しています。
対象機器の課題・問題については、システージの営業担当・技術担当の両方に相談でき、依頼に対するレスポンスも早く、
こちら側の気づかなかった点についてもアドバイスがあり、とても助かっています。　　
また、当社の環境に必要なサービス・製品を継続的に提案してもらえるため、今後の提案にも期待しています。

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